Käyttöehdot

Näitä sopimus- ja käyttöehtoja ("Ehdot") sovelletaan Pindora Oy:n ("Pindora", "me") tarjoamaan avainhallintajärjestelmäpalveluun ("Palvelu"), jota asiakkaat ja heidän valtuuttamansa ylläpitäjät ("Käyttäjä", "sinä") käyttävät kiinteistöjen, tilojen, avainten, avainkaappien ja avainten luovutusten hallintaan. Käyttämällä Palvelua sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja. Jos et hyväksy Ehtoja, et voi käyttää Palvelua.

1. Määritelmät

Palvelu: Pindora Oy:n tarjoama SaaS-pohjainen avainhallintajärjestelmä, joka mahdollistaa kiinteistöjen, tilojen, avainten, avainkaappien, avainten luovutusten, palautusten, raporttien ja niihin liittyvien lokitietojen hallinnoinnin.

Käyttäjä: Asiakas, asiakkaan työntekijä, ylläpitäjä tai muu valtuutettu henkilö, joka käyttää Palvelua avainhallintaan.

Luovutuksensaaja: Henkilö tai taho, jolle avain luovutetaan ja jonka tietoja voidaan käsitellä Palvelussa avaimen luovutuksen, palautuksen ja dokumentoinnin yhteydessä.

Sopimus: Näiden Ehtojen ja mahdollisen erillisen sopimuksen muodostama kokonaisuus, joka säätelee Palvelun käyttöä.

2. Palvelun kuvaus

Pindora tarjoaa SaaS-pohjaisen avainhallintajärjestelmän, jonka avulla Käyttäjä voi hallinnoida kiinteistöjä, tiloja, avaimia, avainkaappeja, avainten luovutuksia ja palautuksia sekä tarkastella niihin liittyviä raportteja ja lokitietoja.

Palvelu voi sisältää toimintoja, kuten kirjautumisen, käyttöoikeuksien hallinnan, avainten luovutusasiakirjat, moniluovutukset, monipalautukset, aktiivisten luovutusten raportoinnin, hakutoiminnot, audit-lokit, salasanan palautuksen, kaksivaiheisen tunnistautumisen sekä mahdollisia integraatioita avainkaappien tai muiden ulkoisten järjestelmien kanssa.

Palvelu toimitetaan sellaisena kuin se on ("as is"). Pindora ei takaa, että Palvelu on keskeytymätön, virheetön tai sopiva mihinkään tiettyyn tarkoitukseen.

Käyttäjä vastaa yksinomaan hallinnoimistaan kiinteistöistä, tiloista, avaimista, avainten luovutuksista, luovutuksensaajien kanssa sovituista käytännöistä sekä kaikista Palvelun kautta tehdyistä toimista.

3. Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet

Käyttöoikeus: Pindora myöntää Käyttäjälle ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän oikeuden käyttää Palvelua näiden Ehtojen ja mahdollisen erillisen sopimuksen mukaisesti.

Käyttäjän vastuut:

• Käyttäjä vastaa kaikista omilla tunnuksillaan ja valtuuttamiensa käyttäjien tunnuksilla Palvelussa tehdyistä toimista.
• Käyttäjä vastaa siitä, että Palveluun syötetyt tiedot, kuten kiinteistö-, tila-, avain-, avainkaappi-, luovutuksensaaja- ja luovutustiedot, ovat oikeita, ajantasaisia ja lainmukaisia.
• Käyttäjä vastaa avainten fyysisestä hallinnasta, luovutuksista, palautuksista, luovutusasiakirjojen käytöstä ja siitä, että avaimia luovutetaan vain asianmukaisesti valtuutetuille henkilöille.
• Käyttäjä vastaa siitä, että sillä on oikeus käsitellä Palveluun tallennettavia henkilötietoja, kuten luovutuksensaajien nimiä, puhelinnumeroita, allekirjoituksia ja muita luovutuksiin liittyviä tietoja.
• Käyttäjä vastaa omista laitteistaan, internet-yhteydestään, käyttäjätunnusten suojaamisesta ja siitä, että Palvelua käyttävät vain siihen valtuutetut henkilöt.

Kielletyt toimet: Palvelua ei saa käyttää laittomiin tarkoituksiin, luvattomaan tietojen käsittelyyn, järjestelmän kuormittamiseen, tietoturvan kiertämiseen, koodin purkamiseen, haittaohjelmien levittämiseen tai muuhun Palvelun normaalia käyttöä häiritsevään toimintaan.

4. Maksut ja laskutus

Käyttäjä maksaa Pindoralle sovitun kuukausi-, käyttö-, ylläpito- tai muun palvelumaksun erillisen sopimuksen mukaisesti.

Maksut laskutetaan sovitun laskutusjakson mukaisesti. Viivästyneistä maksuista voidaan periä viivästyskorko ja kohtuulliset perintäkulut.

Pindora voi muuttaa maksuja ilmoittamalla muutoksista vähintään 30 päivää etukäteen, ellei erillisessä sopimuksessa ole sovittu toisin.

Käyttäjä vastaa omista veroistaan, viranomaisvelvoitteistaan ja muista Palvelun käyttöön liittyvistä lakisääteisistä velvoitteista.

5. Vastuunrajoitukset

Pindora ei vastaa välillisistä tai seurannaisista vahingoista, kuten tuotannon keskeytymisestä, tietojen menettämisestä, menetetystä hyödystä, avainten fyysisestä katoamisesta, luvattomasta avainten käytöstä tai Käyttäjän ja kolmansien osapuolten välisistä vaatimuksista.

Pindora ei vastaa Käyttäjän, luovutuksensaajien tai muiden kolmansien osapuolten toimista, virheellisistä tiedoista, avainten väärinkäytöstä tai siitä, että Käyttäjä ei noudata omia avainhallinnan prosessejaan.

Pindoran kokonaisvastuu rajoittuu enintään määrään, joka vastaa Käyttäjän Palvelusta maksamia kuuden kuukauden palvelumaksuja ennen vahingon ilmenemistä.

6. Henkilötietojen käsittely

Käyttäjä toimii rekisterinpitäjänä niiden henkilötietojen osalta, joita se tallentaa tai käsittelee Palvelussa, kuten käyttäjätietojen, luovutuksensaajien tietojen, puhelinnumeroiden, allekirjoitusten, luovutus- ja palautustietojen sekä lokitietojen osalta.

Pindora toimii henkilötietojen käsittelijänä siltä osin kuin se käsittelee henkilötietoja Käyttäjän puolesta Palvelun tuottamiseksi, ylläpitämiseksi, turvaamiseksi ja kehittämiseksi.

Käyttäjä vastaa siitä, että henkilötietojen käsittelylle on asianmukainen oikeusperuste ja että rekisteröidyille annetaan tarvittavat tiedot henkilötietojen käsittelystä. Lisätiedot henkilötietojen käsittelystä annetaan tietosuojaselosteessa ja mahdollisessa henkilötietojen käsittelysopimuksessa.

7. Palvelun keskeyttäminen ja päättäminen

Pindora voi keskeyttää Palvelun käytön kokonaan tai osittain, jos Käyttäjä rikkoo näitä Ehtoja, laiminlyö maksuja, aiheuttaa tietoturvariskin, käyttää Palvelua lainvastaisesti tai jos keskeyttäminen on tarpeen Palvelun, muiden käyttäjien tai tietojen suojaamiseksi.

Sopimus voidaan irtisanoa 30 päivän irtisanomisajalla, ellei erillisessä sopimuksessa ole sovittu toisin.

Sopimuksen päättyessä Käyttäjän oikeus käyttää Palvelua päättyy. Pindora voi poistaa tai anonymisoida Palveluun tallennetut tiedot kohtuullisen ajan kuluttua sopimuksen päättymisestä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä, erillisestä sopimuksesta tai tietojen palauttamista koskevasta pyynnöstä muuta johdu.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki Palveluun, ohjelmistoon, käyttöliittymään, lähdekoodiin, dokumentaatioon, teknisiin ratkaisuihin ja muihin Palvelun osiin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat Pindoralle tai sen lisenssinantajille.

Käyttäjälle ei siirry mitään omistus- tai immateriaalioikeuksia Palveluun. Käyttäjällä on ainoastaan näiden Ehtojen mukainen rajattu käyttöoikeus Palveluun.

Käyttäjän Palveluun tallentamat asiakas-, kiinteistö-, tila-, avain-, luovutus- ja muut vastaavat tiedot säilyvät Käyttäjän tai tämän oikeudenhaltijoiden omaisuutena.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintasäännökset.

Näistä Ehdoista, Sopimuksesta tai Palvelun käytöstä aiheutuvat riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Mikäli sovintoon ei päästä, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

10. Yhteystiedot

Pindora Oy
Uutiskatu 2, 00240 Helsinki
Y-tunnus: 2790322-6
support@pindora.fi